1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

    § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

    1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem internetowym: outletokazje24.pl.

    2. Właścicielem i Administratorem sklepu internetowego jest:

      ANNA KWIECIŃSKA OUTLET MIX

      Adres siedziby: Kacice 22A, 32-090 Kacice

      NIP: 6821031200

      REGON: 544862565

      (zwana dalej „Sprzedawcą”).

    3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:

      • Poczty elektronicznej: kontakt@outletokazje24.pl

      • Telefonu: +48 511 807 146

      • Poczty tradycyjnej (adres korespondencyjny): Kacice 22A, 32-090 Kacice

    4. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną sprzętu AGD pochodzącego z oferty outletowej (m.in. towary powystawowe, końcówki serii, produkty z uszkodzonym opakowaniem lub drobnymi śladami użytkowania).

    5. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

    § 2. DEFINICJE

    1. Klient / Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.

    2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

    4. Towar Outletowy – produkt oferowany w Sklepie, który może posiadać specyficzne cechy (np. brak oryginalnego opakowania, zarysowania, wgniecenia, brak wybranych akcesoriów niezastępczych), wyraźnie opisane w karcie danego produktu.

    § 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

    1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie internetowej.

    2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Towar, dodaje go do koszyka, przechodzi do formularza zamówienia, wybiera sposób dostawy oraz formę płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub równoważnym).

    3. Przed potwierdzeniem zamówienia Kupujący zostaje poinformowany o łącznej cenie za Towar oraz o opłatach za dostawę.

    4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

    5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta).

    § 4. FORMY PŁATNOŚCI I DOSTAWA

    1. Dostępne formy płatności:

      • Płatności elektroniczne / przelew natychmiastowy / BLIK / karty płatnicze (za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności).

      • Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.

      • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

    2. Dostępne sposoby dostawy:

      • Przesyłka kurierska (dla sprzętu gabarytowego oraz standardowego).

      • Przesyłka do Paczkomatów InPost (dla produktów o odpowiednich gabarytach).

      • Odbiór osobisty w punkcie Sprzedawcy pod adresem: Kacice 22A, 32-090 Kacice (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu).

    3. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia i zależą od wagi, gabarytu wybranego sprzętu oraz wybranego sposobu dostawy.

    4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub wybrania opcji odbioru osobistego / płatności przy odbiorze.

    § 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

    1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

    2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

    3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, kontaktując się:

      • Drogą elektroniczną (e-mail): kontakt@outletokazje24.pl

      • Telefonicznie: +48 511 807 146

      • Pisemnie na adres: Kacice 22A, 32-090 Kacice

    4. Klient może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

    5. Adres do zwrotu towaru:

      Zwracany Towar należy odesłać lub dostarczyć osobiście na adres magazynu/siedziby Sprzedawcy:

      👉 ANNA KWIECIŃSKA OUTLET MIX, Kacice 22A, 32-090 Kacice

    6. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

    7. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (w tym ewentualny transport paletowy w przypadku sprzętu AGD o dużych gabarytach) ponosi Klient.

    8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

    9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

       

    10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

    § 6. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

    1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar zgodny z umową.

    2. Ze względu na outletowy charakter asortymentu, za wadę ani niezgodność Towaru z umową nie uznaje się uszkodzeń, śladów użytkowania ani braków, o których Klient został wyraźnie poinformowany przed zakupem (w opisie produktu lub na dołączonych zdjęciach).

    3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową (innej niż wyraźnie opisana w ofercie outletowej), Klientowi przysługują uprawnienia określone w przepisach ustawy o prawach konsumenta.

    4. Reklamacje można zgłaszać:

      • Drogą elektroniczną: na adres e-mail: kontakt@outletokazje24.pl

      • Pisemnie: na adres pocztowy: Kacice 22A, 32-090 Kacice

    5. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane kontaktowe Kupującego, opis stwierdzonej wady, datę jej zauważenia, żądanie reklamacyjne oraz dowód zakupu (np. numer zamówienia, fakturę lub paragon).

    6. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

    § 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

    1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

    2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnym dokumencie – Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

    § 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

    2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

    3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili składania zamówienia.